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Kapitel II

Angehörige

Illu Angehörige

Für Angehörige sind Pflegeeinrichtungen Orte, an denen sie Ihre Angehörigen Besuchen und Zeit mit Ihnen verbringen möchten. Die Geruchsumgebung kann bei ihnen Interpretationsräume eröffnen. Gleichzeitig sind sie darum bemüht, dass sich die nahestende Person auch in Bezug auf die Geruchs- und Luftqualität in einer wertschätzenden Umgebung lebt. Zum einen hat die Geruchsumgebung also in Bezug auf die nahestehende Person eine Bedeutung und zum anderen für das eigene Wohlbefinden.

Das eigene Wohlbefinden der Angehörigen

• Erwartungen und Ansprüche an eine einladende Geruchsumgebung
• Qualität der Besuchszeit


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Das Wohlbefinden der nahestehenden Person

> Lieferanten von Pflege- und Kosmetikprodukten
> Wissensträgerinnen über Vorlieben der Person
> Können für Kontinuiät auf der Ebene der Gewohnheiten, Rituale und den damit verbunden Geruchseindrücken sein
• Verantwortlich für Geruchsanliegen der BW
• Angehörige fühlen sich für das Wohlbefinden der nahestenden Person verantwortlixh und auch für die Geruchsumgebbung, weil die auch ein Zeichen der Pflegequaliätt gedeutet werden kann.
• Vermittler Rolle zwischen BW und Instituion
• Vertrauensperson

• Schnittstelle nach aussen > bringen Produkte von aussen
• Können von Pflegenden hinzugegzogen werden bei Fragen zu Geruchspräferenz

Geruch als Qualitätszeichen

Die Geruchsumgebung löst unmittelbar eine Empfindung bei uns aus und beeinflusst wie wir die Atmosphäe eines Raumes oder ganzen Gebäudes wahrnehmen. Für interessierte Angehörige kann bei Besichtigungen der Geruch ausschlaggebend sein, ob sie sich dafür oder dagegen einsetzen, ob sie ihre nahestehende Person an diesem Ort sicher aufgehoben wissen wollen.

Unangenehme Geruchsbildungen gehören Situationsbezogen zum Alltag in einer Pflegeeinrichtung dazu. Angehörige, die just in dem Moment ihre nahestehende Person im Zimmer besuchen, während es zu einer unangenehmen Geruchsbildung gekommen ist, können dies missverständlich deuten. Dies kann zu Fragen und Diskussionen mit Pflegenden hinsichtilich der Pflegequalität führen.

Spricht man das Thema als Pflegeeinrichtung im Vorfeld pro aktiv an und zeigt auf, wie umfassend versucht wird, situationsbezogene Geruchsereignisse effizient zu besieitigen und was alles für präventive Massnahemen getroffen werden, hilft das den Angehörigen ein Verstännis dafür zu schaffen und Toleranter zu sein, falls ein Vorfall eintritt.

Merksätze
• Angehörige kümmern sich um die Geruchsumgebung im Zimmer der Nahestehenden Person
• Gleichzeitig möchten sich Angehörige auch auf der Ebene der Geruchs- und Luftqualität willkommen fühlen, wenn sie die Pflegeeinrichtung betreten
• Unangenehme Gerüche können schnell als mangelnde Pflegequalität interpretieren und müssen dafür sensibilisiert werden, dass unangenehme Gerüche situationsbezogen zum Alltag in einer Pflegeeinrichtung dazugehören und nicht auf eine mangelnde Pflege- und Betreuungsqualität hinweisen.

«Wenn wir schon so ein tolles neues Gebäude haben, 
das nicht mehr an die alten Bilder von Pflegeeinrichtungen erinnert, dann wollen wir auch, dass es hier gut und angenehm riecht und sind bereit, dafür zu investieren.»

Vorname Nachname, Pflegeleiterin
Durch die Wahl von Produkten wie z.B. Handseifen auf den öffentlichen Toiletten können sich Pflegeeinrichtung als wohnliches Daheim mit liebe zum Detail positionieren – oder als medizinisch-pflegerische Institution wahrgenommen werden.

Wertschätzung erfahren

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Inspirieren um Eigeninitiative zu ergreiffen

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Handlungsoptionen
• Bewusstsein für Beeutung von GEruch für Wohlbefinden fördern wei z.B. ein Spaziergang im Kräutergarten > vielfalt der Welt der Gerüche ins Pflegehim bringen und die vorhandnen Möglichkeiten nutzen
• Angehörige können Initiative ergreiffen um neue Dinge auszurpobieren

Thema Geruch pro aktiv Ansprechen

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Merksätze

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Anspruchsgruppen und ihre Bedürfnisse

Illu Pflegende
Illu Bewohnende
Illu Angehörige

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